Geçtiğimiz Çarşamba akşamı yapılan güncellemenin ardından Kaspersky kullanıcıları, işletim sistemi için kritik düzeyde önem taşıyan Windows Explorer'ın karantina altına alındığını gördüler. Windows Explorer, Windows işletim sisteminin arayüzünü oluşturan en önemli parçası ve bu parça olmadan Windows'u kullanmak neredeyse imkansız.
Kaspersky'nin bu hatasını düzeltmesi 2 saat sürdü. Ancak bu 2 saat içerisinde kullanıcılar şirketin teknik servis departmanını epey meşgul etti. Kaspersky, 2007 senesinin Mart ayında Microsoft ürünleri olan OneCare ve Outlook'un bazı dosyalarını da karantinaya almasından ötürü eleştirilmişti.