Tüketiciler artık abonelik sözleşmelerini cezasız feshedebilecek.
Abonelik Sözleşmeleri Yönetmelik Taslağı’na göre tüketiciler artık elektrik, internet ve telefon gibi abonelik sözleşmelerini cezasız feshetme hakkına sahip olacak. Ayrıca tüketiciden açma-kapama ve kesme-bağlama ücreti gibi bedeller alınamayacak.
TÜKETİCİLER elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon gibi abonelik sözleşmelerini koşulsuz ve cezasız feshetme hakkına sahip olacak. Aboneliklerin bildirim tarihinde sonlandırılmaması halinde aradan geçen sürede verilen hizmet için tüketiciden bedel talep edilemeyecek. Tüketiciden açma-kapama ve kesme-bağlama ücreti gibi bedeller alınamayacak. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Abonelik Sözleşmeleri Yönetmelik taslağına göre tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahip olacak. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilecek. Ancak, tüketicinin hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde tüketiciye her durumda sözleşmeyi feshetme hakkı tanınacak. Abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirlenemeyecek.
BEDEL TALEP EDİLEMEYECEK
Satıcılar fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 24 saat içinde tüketiciye bildirmekle yükümlü olacak. Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde yerine getirmek zorunda olacak. Süreli yayınlarda aboneliğe son verme isteğinin yerine getirilme süresi, günlük süreli yayınlarda 15 gün, haftalık yayınlarda bir ay, aylık yayınlarda ise üç ay olacak. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemeyecek.
Depozitoya koşulsuz İade
SATICI veya sağlayıcı, varsa tüketiciden güvence, depozito veya teminat adı altında alınan ücretlerin güncel tutarlarını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlü olacak. Tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcılar yalnızca taahhüt kapsamında yapılan indirimleri, taahhüt kapsamında ilave bir mal veya hizmet verilmesi durumunda ise söz konusu malın bedelinin ödenmeyen kısmına ilişkin taksit tutarlarını tüketiciden talep edebilecek. Belirli süreli abonelik sözleşmelerine, sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamayacak.
http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/27014179.asp
Taahhüt cezası tarih mi oluyor ?
· 10 Yanıt · 4.4K görüntüleme 0 okuyor
10 Yanıt
Taslak olmasına rağmen heyecan yaptım resmen... Bu yasa gerçekten geçerse TTNET , S.O , D-smart ve digiturk gibi şirketlerin dayattığı taahhütler artık ellerinde patlayacak.
zamanında iyi geçirmişlerdi ttnet ve vodafone olarak şahsıma
Umarım olur aylık 10 TL verdiğim odamdaki digitürk'ün iptali için 180 TL iptal bedeli isteyen digitürk'e de selam olsun inşallah bir an önce olur.Takipteyim
Türkiye'de bile tüketici biraz olsun gülecek nese:

sanmıyorum hemen olacağını
Benim için çok kötü babam bunu duyarsa 1 dakika tutmaz interneti evde :S disapprove
NoMoreLove
⭐ 18y
Taahhütler kalksa paket taahhütlü indirim fiyatına mı düşer, yoksa normal tarifeden mi alırız?
ilk defa halkın yararına birşey oluyor
[F MS]
Acıya Kilitlenmiş duygularımın, tek anahtarı senin gözlerin gülüm hadi gel canlandır bu serseriyi..
Taahhütler tamamen kalmıyor sadece abartı taahhütler kalkıyor demek daha doğru olur aslında.
Benim yasadan anladığım taahhütler 1 yıla indirilecek ve insanların sadece taahhütü var diye verilmeyen hizmetin parası alınmayacak.Yani yasa geçtiğinde TTNET vs taahhütleri 1 yıla düşürecek ve atıyorum taahhütlü bir internet aldınız ama sorunlar yaşıyorsunuz bir türlü bağlanmadı kopmalar yaşanıyor vs vs bunu iptal etmek istediğinizde hop kardeşim senin taahhütün var nereye iptal ediyorsun diyemeyecekler sana.Bunlardan sonra açma kapama ücretlerini alamayacaklar.Mesela TTNET taahhüt verirsen ben senden açma ücreti bağlantı ücreti vs almam diyordu eğer anlaşmanı iptal etmek istersen de senden açma kapama bağlantı taahhüt cezası vs vs alıyordu.Haliyle artık yasal zorunluluk olarak açma kapama ücretini kimseden alamayacak.
Burada önemli olan şey bu kurallar ne kadar tınlanacak , telefona taksit olayında ki gibi açma kapama ücretinin adını hava alma ücreti olarak değiştirirlerse devlet buna ne yapacak...
Benim yasadan anladığım taahhütler 1 yıla indirilecek ve insanların sadece taahhütü var diye verilmeyen hizmetin parası alınmayacak.Yani yasa geçtiğinde TTNET vs taahhütleri 1 yıla düşürecek ve atıyorum taahhütlü bir internet aldınız ama sorunlar yaşıyorsunuz bir türlü bağlanmadı kopmalar yaşanıyor vs vs bunu iptal etmek istediğinizde hop kardeşim senin taahhütün var nereye iptal ediyorsun diyemeyecekler sana.Bunlardan sonra açma kapama ücretlerini alamayacaklar.Mesela TTNET taahhüt verirsen ben senden açma ücreti bağlantı ücreti vs almam diyordu eğer anlaşmanı iptal etmek istersen de senden açma kapama bağlantı taahhüt cezası vs vs alıyordu.Haliyle artık yasal zorunluluk olarak açma kapama ücretini kimseden alamayacak.
Burada önemli olan şey bu kurallar ne kadar tınlanacak , telefona taksit olayında ki gibi açma kapama ücretinin adını hava alma ücreti olarak değiştirirlerse devlet buna ne yapacak...
Yanıt yazmak için giriş yapın.
Giriş Yap