Merhabalar, ben Superonline 25mbit , 50 AKKli fiber tarifesine 14 ekimde geçtim . Bir hafta sonra aradılar , işte bölgenizde güncelleme olacak , aynı parayla TV eklentisinide kullanabileceksiniz filan dediler , ben ilk başta kabul etmedim .
Sonra aramaya devam ettiler , bende en sonunda kabul ettim, nasıl olsa aynı para diye düşündüm. 31ekimde geldiler bağladılar , dün bende AKK ne kadar kalmış ona bakayım derken , tarifemin değiştiğini ve AKKnin 35GB ye indiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradım , güncelleme diye bana kitlediler filan dedim , o da ilgilenip size dönüş yapacaz dediler . Sonra bende , beni TV eklentisi için arayan kadını aradım , işte siz bana güncelleme deyip , AKK yi düşürdünüz filan dedim , o da hızınız düşmez vs birşeyler saçmaladı , arada da biz size söylemiştik dedi. Bende ses kayıtları heralde vardır , tekrar tekrar dinleyebilirsiniz böyle birşey söylemediniz dedim. Sonrada AKK bitsin ,eğer hızım düşerse hesabını sorarım filan dedim.
Sizce ne yapabilirim bu durumda ?
Yaralı style
