Icerige atla
Extraloob

Avea Bayisinin Hatası Sizce Ne Yapabilirim?

· 24 Yanıt · 2.5K görüntüleme · Sayfa 2 / 2
Yanıtlar
Collapse
Collapse ⭐ 16y
#21
Ben 1 yıl kadar önce ttnet internetimi kotalıdan sınırsıza geçirmek istedim. Şubeye gittim evrakları verdim herşey tamam ilk ay 60 tl geldi iyi güzel, 2. ay 80tl geldi ben aradım ttneti dakikalarca müzik dinledim açan olmadı kapattım şubeye gittim dedim böyle böyle bu ay geçer dediler. O ayda 80 lira geldi yine ödedim sonra yine ttneti arayıp konuştum dedim sınırsıza geçmek istiyorum hala geçemedim tamam dedi beni nihayet sınırsıza geçirdi. Ayın 6sıydı aradığımda o ayın sonunda 105 tl fatura geldi kan beynime sıçradı.. Yine aradım rastgele bi servise bağlandım hangisi açarsa açsın artık umrumda değildi. Bi kadın açtı Dedim böyle fatura geldi bana sizi aktarayım dedi dur dedim aktarma senin aktaracağın heryeri denedim ben zaten çıkıştım kadına. Bu sefer tamam ben yardımcı olayım dedi anlattım durumu baktı dediki ayın 6sına kadar kotalı tarife 6sından sonra sınırsız tarife kullandığım için 2 ayrı fatura kesilmiş bana. Oysaki yasalar gereği bana 8mbit hızlda kesebileceği en yüksek miktar 80 tl. Kadına bir bir izah ettim bunları bana 105 lira fatura kesemezsiniz dedim geçiştirici cevaplar verdi bende bir daha faturam 60 liradan çok gelirse o ay telefonda dahil kapatacağımı söyleyip yüzüne kapattım kadının.

Ve bunların tüm sorumlusu işe yeni başlamış olan ttnet şubesindeki çalışanmış. Evraklarımı teslim etmediği için internetim sınırsıza geçmemiş. Bunları kendisi itiraf etti bişey demedim çünkü tanıdığım birisiydi. Kırmak istemedim bi başkası olsa kırıcı konuşurdum ama yinede benden giden paraları tazmin edemezdim.

Bi başka yaşadığım sorun türkcellden kontör alırken 20 tl yüklermisiniz hattıma dedim kadın hemen lafa daldı işte zaten 20 yükleyeceksiniz işte faturalıya geçin ayda 20 liraya böyle kampanyamız var diye hayır deyip reddettim kadın uzattığım 20 liradan sadece 12 lira yükledi hattıma, baktım para üzerine bu ne dedim "aa pardon 20 miydi ben 12 yükledim iptalde edemiyoruz bitince gene yüklersiniz" dedi bana. Ulan gerizekalı kendin motor gibi bana 50 kere 20 yüklemek istediğimi söyledin ardından gidip 12 yükledin bu ne perhiz bu ne lahana turşusu? Neyseki o günde keyfim yerindeydi bişey demedim yoksa adını alıp şikayette bulunacaktım üslerine. Yani böyle durumlar herkesin başına sıklıkla geliyor ve fatura hep bize patlıyor.
Q
qwerty686 ⭐ 19y
#22
bence ara müşteri hizmetlerini isteyenin bir yüzü kara vermiyen o.ç. bende hiç sevmem aveayı
Violent Arise
Violent Arise OP ⭐ 19y
#23
Bugun tekrardan bayiye gittim. Yaptıkları hatayı kabul ettiler. Beni farklı bir paketten kullanıma sokmuşlar, Avea' ya dilekçe yazıp fiyatın şubeden olan hatadan kaynaklandığını bildirecekler ve bana bir paket bulacaklar o paket fiyatı ne kadarsa o kadarını vereceğim ^^
.NET
.NET ⭐ 19y
#24
aveanin int. yavaş ben de böyle biliyordum. dün akşam hotspot açıp pc ile tele bağlandım dosyayı 650kb ile çektim oO

[ Mesaj mobilden gonderildi Android ] mobile
[F New]Solo Gitarist

Yanıt yazmak için giriş yapın.

Giriş Yap
Paylaş: