Kayıt
6 Şubat 2007
Mesajlar
335.490
Beğeniler
1.635
Şehir
Taksim/IST.
Server
Flora
Takımı
Galatasaray
Tüketiciler artık abonelik sözleşmelerini cezasız feshedebilecek.

Abonelik Sözleşmeleri Yönetmelik Taslağı’na göre tüketiciler artık elektrik, internet ve telefon gibi abonelik sözleşmelerini cezasız feshetme hakkına sahip olacak. Ayrıca tüketiciden açma-kapama ve kesme-bağlama ücreti gibi bedeller alınamayacak.

TÜKETİCİLER elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon gibi abonelik sözleşmelerini koşulsuz ve cezasız feshetme hakkına sahip olacak. Aboneliklerin bildirim tarihinde sonlandırılmaması halinde aradan geçen sürede verilen hizmet için tüketiciden bedel talep edilemeyecek. Tüketiciden açma-kapama ve kesme-bağlama ücreti gibi bedeller alınamayacak. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Abonelik Sözleşmeleri Yönetmelik taslağına göre tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahip olacak. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilecek. Ancak, tüketicinin hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde tüketiciye her durumda sözleşmeyi feshetme hakkı tanınacak. Abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirlenemeyecek.

BEDEL TALEP EDİLEMEYECEK

Satıcılar fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 24 saat içinde tüketiciye bildirmekle yükümlü olacak. Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde yerine getirmek zorunda olacak. Süreli yayınlarda aboneliğe son verme isteğinin yerine getirilme süresi, günlük süreli yayınlarda 15 gün, haftalık yayınlarda bir ay, aylık yayınlarda ise üç ay olacak. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemeyecek.
Depozitoya koşulsuz İade
SATICI veya sağlayıcı, varsa tüketiciden güvence, depozito veya teminat adı altında alınan ücretlerin güncel tutarlarını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlü olacak. Tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcılar yalnızca taahhüt kapsamında yapılan indirimleri, taahhüt kapsamında ilave bir mal veya hizmet verilmesi durumunda ise söz konusu malın bedelinin ödenmeyen kısmına ilişkin taksit tutarlarını tüketiciden talep edebilecek. Belirli süreli abonelik sözleşmelerine, sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamayacak.

http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/27014179.asp
 
Kayıt
6 Şubat 2007
Mesajlar
335.490
Beğeniler
1.635
Şehir
Taksim/IST.
Server
Flora
Takımı
Galatasaray
Taslak olmasına rağmen heyecan yaptım resmen... Bu yasa gerçekten geçerse TTNET , S.O , D-smart ve digiturk gibi şirketlerin dayattığı taahhütler artık ellerinde patlayacak.
 
Kayıt
1 Ekim 2007
Mesajlar
10.447
Beğeniler
549
Şehir
Mersin
Takımı
Besiktas
zamanında iyi geçirmişlerdi ttnet ve vodafone olarak şahsıma
 

Tauriel

Öğretiyorum
Kayıt
15 Şubat 2011
Mesajlar
756
Beğeniler
0
Benim için çok kötü babam bunu duyarsa 1 dakika tutmaz interneti evde :S olmadi:
 
Kayıt
5 Ocak 2008
Mesajlar
6.566
Beğeniler
21
Şehir
Ankara
Taahhütler kalksa paket taahhütlü indirim fiyatına mı düşer, yoksa normal tarifeden mi alırız?
 
Kayıt
22 Eylül 2010
Mesajlar
3.852
Beğeniler
33
Şehir
Antalya
ilk defa halkın yararına birşey oluyor
 
Kayıt
6 Şubat 2007
Mesajlar
335.490
Beğeniler
1.635
Şehir
Taksim/IST.
Server
Flora
Takımı
Galatasaray
Taahhütler tamamen kalmıyor sadece abartı taahhütler kalkıyor demek daha doğru olur aslında.

Benim yasadan anladığım taahhütler 1 yıla indirilecek ve insanların sadece taahhütü var diye verilmeyen hizmetin parası alınmayacak.Yani yasa geçtiğinde TTNET vs taahhütleri 1 yıla düşürecek ve atıyorum taahhütlü bir internet aldınız ama sorunlar yaşıyorsunuz bir türlü bağlanmadı kopmalar yaşanıyor vs vs bunu iptal etmek istediğinizde hop kardeşim senin taahhütün var nereye iptal ediyorsun diyemeyecekler sana.Bunlardan sonra açma kapama ücretlerini alamayacaklar.Mesela TTNET taahhüt verirsen ben senden açma ücreti bağlantı ücreti vs almam diyordu eğer anlaşmanı iptal etmek istersen de senden açma kapama bağlantı taahhüt cezası vs vs alıyordu.Haliyle artık yasal zorunluluk olarak açma kapama ücretini kimseden alamayacak.

Burada önemli olan şey bu kurallar ne kadar tınlanacak , telefona taksit olayında ki gibi açma kapama ücretinin adını hava alma ücreti olarak değiştirirlerse devlet buna ne yapacak...
 
Yukarı Alt