1. Reklam


    1. joysro
      ledas
      jungler
      keasro
      zeus
      karantina

müşteri her zaman haklı mı?!!!


  1. HAKANO

    HAKANO Öğretiyorum rank8

    Kayıt:
    1 Mayıs 2007
    Mesajlar:
    821
    Beğenilen Mesajlar:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Meslek:
    lıse son ogrencı
    Şehir:
    sılkroad-hotan
    Tüketici haklari konusunda Müsteri her zaman hakli mi? sorusunu
    irdelerken çesitli ülkelerdeki mahkemelik olaylari arastirmislar ve bulduklari belgelerden birisi.
    Olay gerçek...
    WorldPerfect (Bilmeyenler için; bilgisayari -elektrikli- daktilo gibi yapan bir programin yapimcisi)...
    Bu Sirketin müsteriye yardim hattinda banda alinmis bir telefon
    konusmasini okuyacaksiniz.
    Bu konusma sonrasi WorldPerfect gorevlisi isinden kovuluyor.
    Kovulan gorevli WorldPerfecti kendisini "Gerekçesiz" isten çikardigi
    için mahkemeye veriyor.
    Iste bu konusmanin desifresi.
    -WorldPerfect yardim hatti, buyrun, nasil yardimci olabilirim.
    -WorldPerfect`te bir sorun oldu.
    -Nasil bir sorun?
    -Yazi yaziyordum, birden bütün kelimeler gitti.
    -Gitti mi?
    -Yokoldu!
    -Ekranda su anda ne görüyorsunuz?
    -Hic bir sey.
    -Hic bir sey mi?
    -Yazdigim hiç bir şey ekrana çikmiyor.
    -Hala WorldPerfect programinda misiniz yoksa programdan çikitiniz mi?
    -Bunu nereden bileyim.
    -Ekranda bir "C" harfi görüyormusunuz?
    -Bir "hece" mi..
    -Bosverin. Ekranda yanip sönen bir çizgi var mi?
    -Söyledim ya hiç bir sey yazmiyor.
    -Monitör üstünde yanan bir lamba var mi?
    -Monitor ne?
    -Ekrani olan yer, televizyon gibi... Çalistiginizi gösteren kücük bir
    lamba var mi?
    -Bilmiyorum.
    -Monitorün arkasina bakin, oraya bir elektrik kablosu giriyor olmasi
    lazim. Görebiliyor musunuz?
    -Evet.
    -Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektrige baglimi bana soyleyin.
    -Bagli.
    -Harika. Monitorün arkasina bakinca bagli olan tek kablo mu gördünüz,
    yoksa iki tane mi?
    -Görmedim.
    -Tekrar bakar misiniz, ikinci bir kablonunda bagli olmasi lazim.
    -Evet buldum.
    -Tamam, simdi onu takip edin bilgisayara bagli mi diye bakin.
    -Kabloya ulasamiyorum.
    -Ulasmayin, bagli mi diye bakabilir misiniz?
    -Olmuyor.
    -Bir seyden destek alip egilip bilgisayarin arkasina baksaniz...
    -Egilmek dert degil, karanlik oldugu için bakamiyorum.
    -Karanlik?
    -Ofisin isiklari kapali, pencereden gelen isik yetmiyor.
    -Ofisin isiklarini yakin.
    -Yanmaz.
    -Neden?
    -Elektrikler kesik.
    -Elektrikler mi kesik. Tanrim..! (kisa bir sessizlik)
    -Bilgisayarin kutusu, kitaplari herseyi duruyor mu?
    -Evet dolapta.
    -Simdi bilgisayari sökün, aynen aldiginizdaki gibi paketleyin ve aldiginiz dükkana iade edin.
    -Durum bu kadar kötü mü?
    -Korkarim öyle!
    -Peki tamam. Onlara ne diyecegim?
    -"Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalim" diyeceksiniz...

    (Ç)ALINTIDIR

    verildiyse çok pardon
     
  2. _AClD

    _AClD Öğreniyorum rank8

    Kayıt:
    4 Ağustos 2007
    Mesajlar:
    129
    Beğenilen Mesajlar:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    super xd
     
  3. HAKANO

    HAKANO Öğretiyorum rank8

    Kayıt:
    1 Mayıs 2007
    Mesajlar:
    821
    Beğenilen Mesajlar:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Meslek:
    lıse son ogrencı
    Şehir:
    sılkroad-hotan
    sağol paylaşımlara devam etmeyi düşünüyorum olumlu tepkiler alırsam yorumlar için sağolun hmm