1. Reklam


    1. joysro
      ledas
      jungler
      keasro
      zeus
      karantina

Çıldırtan Müşteri


  1. Quensis

    Quensis Old School olduser rank8

    Kayıt:
    27 Nisan 2007
    Mesajlar:
    7.884
    Beğenilen Mesajlar:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Şehir:
    In Dem Kampus
    Çıldırtan Müşteri

    Tüketici hakları konusunda Müşteri her zaman haklı mı? sorusunu irdelerken çeşitli ülkelerdeki mahkemelik olayları araştırmışlar ve bulunan belgelerden birisi. Olay gerçek... WordPerfect (Bilmeyenler için yazıyorum, bilgisayarı -elektrikli- daktilo gibi yapan bir programın yapımcısı)... Bu şirketin müşteriye yardım hattında banda alınmış bir telefon konuşmasını okuyacaksınız: Bu konuşma sonrası WordPerfect görevlisi işinden kovuluyor. Kovulan görevli WordPerfecti kendisini "Gerekçesiz" işten çıkardığı için mahkemeye veriyor. İste bu konuşmanın deşifresi. -WordPerfect yardım hattı,
    -buyurun, nasıl yardımcı olabilirim.
    -WordPerfect`te bir sorun oldu.
    -Nasıl bir sorun?
    -Yazı yazıyordum, birden bütün kelimeler gitti.
    -Gitti mi?
    -Yok oldu!
    -Ekranda şu anda ne görüyorsunuz?
    -Hiç bir şey.
    -Hiç bir şey mi?
    -Yazdığım hiç bir şey ekrana çıkmıyor.
    -Hala WordPerfect programında mısınız yoksa programdan çıktınız mı?
    -Bunu nereden bileyim.
    -Ekranda bir "C" harfi görüyor musunuz?
    -Bir "hece" mi..
    -Boş verin. Ekranda yanıp sönen bir çizgi var mı?
    -Söyledim ya hiç bir şey yazmıyor.
    -Monitör üstünde yanan bir lamba var mı?
    -Monitör ne?
    -Ekranı olan yer, televizyon gibi.. Çalıştığını gösteren küçük bir lamba var mı?
    -Bilmiyorum.
    -Monitörün arkasına bakın, oraya bir elektrik kablosu giriyor olması lazım. Görebiliyor musunuz?
    -Evet.
    -Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektriğe bağlı mı bana söyleyin.
    -Bağlı.
    -Harika. Monitörün arkasına bakınca bağlı olan tek kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?
    -Görmedim.
    -Tekrar bakar mısınız, ikinci bir kablonun da bağlı olması lazım.
    -Evet buldum.
    -Tamam, şimdi onu takip edin bilgisayara bağlı mı diye bakın.
    -Kabloya ulaşamıyorum.
    -Ulaşmayın, bağlı mı diye bakabilir misiniz?
    -Olmuyor.
    -Bir şeyden destek alıp eğilip bilgisayarın arkasına baksanız...
    -Eğilmek dert değil, karanlık olduğu için bakamıyorum.
    -Karanlık?
    -Ofisin ışıkları kapalı, pencereden gelen ışık yetmiyor.
    -Ofisin ışıklarını yakın.
    -Yanmaz.
    -Neden?
    -Elektrikler kesik.
    -Elektrikler mi kesik. Tanrım..! (kısa bir sessizlik) Bilgisayarın kutusu, kitapları her şeyi duruyor mu?
    -Evet dolapta.
    -Şimdi bilgisayarı sökün, aynen aldığınızdaki gibi paketleyin ve aldığınız dükkana iade edin.
    -Durum bu kadar kötü mü?
    -Korkarım öyle!
    -Peki tamam. Onlara ne diyeceğim?
    -"Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalım" diyeceksiniz. işte böyle, kolay gelsin....."
     
  2. iCe_diVe

    iCe_diVe Bilgiliyim rank8

    Kayıt:
    11 Ağustos 2007
    Mesajlar:
    1.540
    Beğenilen Mesajlar:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Meslek:
    Öğrenci
    Şehir:
    Eskişehir
    okumuştum bunu başka bir yerde güzeL çaLışma hacım extraokk
     
  3. Crumby_

    Crumby_ Bilgiliyim rank8

    Kayıt:
    14 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    1.739
    Beğenilen Mesajlar:
    0
    Ödül Puanları:
    36
    biliodum bunu